Envío
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles desde nuestro almacén. Se enviará un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido. Los pedidos realizados después de las 12 p.m. PST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Los pedidos que se envían a una dirección en los Estados Unidos suelen tardar entre 2 y 7 días en entregarse. Las excepciones a esto estarían determinadas por eventos fuera de nuestro control, como el clima, desastres naturales u otras circunstancias imprevistas.
Los pedidos que se envían a una dirección fuera de los Estados Unidos se envían por correo mediante un transportista externo y pueden tardar entre 14 y 21 días en entregarse. Las excepciones a esto estarían determinadas por eventos fuera de nuestro control, como aduanas, clima, desastres naturales u otras circunstancias imprevistas.
ENVÍO/SEGUIMIENTO
Cuando su pedido comience a procesarse, debería recibir un correo electrónico por separado con su información de seguimiento. Tenga en cuenta que el transportista puede tardar un poco en actualizar el enlace de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento preciso de su envío.
Tenga en cuenta: Todos los paquetes internacionales están sujetos a Aduanas, Derechos y Búsqueda. No somos responsables de los aranceles, impuestos, tasas aduaneras y cualquier tarifa adicional encontrada durante el proceso de envío. Si se niega a aceptar las tarifas incurridas y se determina que el paquete no ha sido reclamado, rechazado o rechazado de otro modo, Adams no proporcionará ningún tipo de reembolso ni reenviará el pedido.
Para direcciones militares APO o FPO, tenga en cuenta que los tiempos de tránsito pueden prolongarse debido al protocolo de autorización gubernamental.
Sabemos lo importante que es su pedido, Adams ofrece a nuestros clientes la opción de rastrear su paquete. Si la información de seguimiento indica que sus artículos han sido entregados pero no los ha recibido, consulte con sus vecinos, ya que podrían haberlos recibido por error. Hable con familiares, compañeros de cuarto, etc. en caso de que lo hayan recibido en su nombre. Es posible que el paquete también se haya dejado en manos de los administradores de la propiedad o de la oficina de un apartamento.
RETRASOS EN EL TRANSPORTADOR DE ENVÍO
Tenga en cuenta que confiamos en el mismo seguimiento que se proporciona a un cliente una vez que un paquete sale de nuestras instalaciones. Si tiene alguna inquietud con respecto a su entrega y su enlace de seguimiento muestra que su paquete está en tránsito, comuníquese con el transportista para obtener más detalles.
En el desafortunado caso de que su información de seguimiento indique que su pedido fue entregado pero usted no lo recibió, espere hasta 3 días hábiles para que llegue la entrega y luego envíe un correo electrónico a sales@adamsfootwear.com para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que no estamos obligados a reemplazar la mercancía faltante, ya que queda a discreción de nuestro equipo de atención al cliente llegar a una resolución para cada caso individual.
Los pedidos se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles desde nuestro almacén. Se enviará un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido. Los pedidos realizados después de las 12 p.m. PST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Los pedidos que se envían a una dirección en los Estados Unidos suelen tardar entre 2 y 7 días en entregarse. Las excepciones a esto estarían determinadas por eventos fuera de nuestro control, como el clima, desastres naturales u otras circunstancias imprevistas.
Los pedidos que se envían a una dirección fuera de los Estados Unidos se envían por correo mediante un transportista externo y pueden tardar entre 14 y 21 días en entregarse. Las excepciones a esto estarían determinadas por eventos fuera de nuestro control, como aduanas, clima, desastres naturales u otras circunstancias imprevistas.
ENVÍO/SEGUIMIENTO
Cuando su pedido comience a procesarse, debería recibir un correo electrónico por separado con su información de seguimiento. Tenga en cuenta que el transportista puede tardar un poco en actualizar el enlace de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento preciso de su envío.
Tenga en cuenta: Todos los paquetes internacionales están sujetos a Aduanas, Derechos y Búsqueda. No somos responsables de los aranceles, impuestos, tasas aduaneras y cualquier tarifa adicional encontrada durante el proceso de envío. Si se niega a aceptar las tarifas incurridas y se determina que el paquete no ha sido reclamado, rechazado o rechazado de otro modo, Adams no proporcionará ningún tipo de reembolso ni reenviará el pedido.
Para direcciones militares APO o FPO, tenga en cuenta que los tiempos de tránsito pueden prolongarse debido al protocolo de autorización gubernamental.
Sabemos lo importante que es su pedido, Adams ofrece a nuestros clientes la opción de rastrear su paquete. Si la información de seguimiento indica que sus artículos han sido entregados pero no los ha recibido, consulte con sus vecinos, ya que podrían haberlos recibido por error. Hable con familiares, compañeros de cuarto, etc. en caso de que lo hayan recibido en su nombre. Es posible que el paquete también se haya dejado en manos de los administradores de la propiedad o de la oficina de un apartamento.
RETRASOS EN EL TRANSPORTADOR DE ENVÍO
Tenga en cuenta que confiamos en el mismo seguimiento que se proporciona a un cliente una vez que un paquete sale de nuestras instalaciones. Si tiene alguna inquietud con respecto a su entrega y su enlace de seguimiento muestra que su paquete está en tránsito, comuníquese con el transportista para obtener más detalles.
En el desafortunado caso de que su información de seguimiento indique que su pedido fue entregado pero usted no lo recibió, espere hasta 3 días hábiles para que llegue la entrega y luego envíe un correo electrónico a sales@adamsfootwear.com para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que no estamos obligados a reemplazar la mercancía faltante, ya que queda a discreción de nuestro equipo de atención al cliente llegar a una resolución para cada caso individual.