POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO
Politica de reembolso
Todas las devoluciones y cambios nacionales deben autorizarse a través de nuestro equipo en Adams@adamsfootwear.com. No se aceptarán paquetes no autorizados que nos sean devueltos sin aprobación.
Todos los reembolsos se emitirán con crédito de la tienda (tenga en cuenta que no caduca y no se puede utilizar para pagar tarifas de envío).
Después de recibir su devolución y/o cambio en nuestras instalaciones, le enviaremos su(s) artículo(s) nuevo(s) y/o emitiremos su crédito de tienda. Lamentablemente, si su solicitud no se aprueba, significa que su pedido entra en conflicto con uno o más de los requisitos de nuestra política a continuación:
- Todos los cambios deben autorizarse dentro de los 14 días hábiles (a partir de la fecha de entrega del pedido) antes del cambio de mercancía.
- La mercancía no debe ser usada ni alterada.
- La mercancía deberá devolverse en su estado original, en su embalaje original.
- Se requiere comprobante de compra para todos los cambios; sin excepciones.
- La mercancía devuelta dañada o sin autorización podrá ser rechazada y devuelta al cliente a discreción de Adams.
- Los artículos en oferta y en descuento NO son elegibles para devoluciones o cambios.
- Si rebajamos el precio de un artículo que ya compró, con gusto ajustaremos el precio de venta a su solicitud dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Los ajustes de precio se acreditarán a la forma de pago original utilizada para comprar el artículo.
- Los cambios sólo se pueden realizar una vez. Una vez que realiza un cambio, cualquier artículo recibido a cambio no será elegible para futuros cambios/devoluciones.
Tenga en cuenta: Los gastos de envío originales no son reembolsables y usted es responsable de pagar su propia etiqueta de devolución.
No aceptamos cambios/devoluciones internacionales: TODOS LOS PEDIDOS INTERNACIONALES SON VENTA FINAL. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
Si tuvo un problema con su pedido y/o recibió el artículo incorrecto por error, envíenos un correo electrónico directamente a sales@adamsfootwear.com